Compliance e Governança

1. Pilares de compliance

• Conformidade regulatória com foco em CFM e LGPD.
• Trilha de auditoria por evento em operações críticas.
• Controles de acesso e segregação por perfis de uso.
• Revisões técnicas e monitoramento contínuo de riscos.

2. Rastreabilidade e auditoria

Eventos relevantes de operação são registrados para fins de investigação, governança e melhoria contínua, respeitando princípios de minimização e acesso controlado.

3. Segurança e controle de acesso

• Autenticação e autorização baseadas em perfil e contexto.
• Princípio do menor privilégio para funções administrativas e clínicas.
• Monitoramento de atividades sensíveis e investigação de anomalias.

4. Resposta a incidentes

Há processo estruturado para identificação, contenção, análise, remediação e comunicação de incidentes de segurança, conforme severidade e exigências legais.

5. Treinamento e cultura

A WellWave mantém práticas de orientação interna para uso responsável da plataforma, proteção de dados e conduta alinhada a padrões de qualidade assistencial.

6. Governança de mudanças

Evoluções de produto e processos críticos seguem trilha de revisão técnica, validação e controle de impacto, com foco em segurança, desempenho e conformidade.

7. Contato institucional

Para temas de compliance, segurança e governança, entre em contato por contato@wellwave.med.br.